販売業者 | 株式会社MEJ |
運営責任者 | 大槻秀光 |
所在地 | 〒108-0014 東京都港区芝5-29-11 G-BASE 田町2F |
お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
フリーダイヤル | 0120-643-901 受付時間9:00-18:00(土日祝休) ※お電話が混みあった場合、光電話・IP電話・050番号からのお電話がつながらないことがございます。その際には、大変お手数ですがお時間をあけてからおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。 |
商品代金 | 各商品のご購入ページで表示する価格 ※税抜表記の場合は別途消費税が発生します。 |
商品代金以外の必要料金 | NP後払い、代金引換の場合には商品代金の他に手数料が330円が必要です。 |
お支払い方法 | ■クレジットカード払い 支払手数料:無料 ■Amazon pay 支払手数料:無料 ■代金引換 支払手数料:330円 ■NP後払い 支払手数料:330円 ・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ・請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。 ・購入者様と発送先住所が異なる場合 請求書は商品に同封されず、購入者様へ別途お送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ・ご注意 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 (NP後払いサービスご利用分も含まれます。) ・NP後払い利用規約 |
商品の引渡し方法 | ・ご注文手続き完了確認後、2~5日以内で商品をお届け致します。※離島を除く ・商品の在庫状況、交通事情や物流繁忙時期等の事情により、商品のお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。 ・海外発送には対応しておりません。 ・ポストイン発送の場合は、お届け予定日までに到着するように投函致します。 ・2回目以降のお届け日は、初回お届け予定日から30日後に、商品を発送致します。 |
定期購入の解約・再開について | ・定期コースの解約は、お客様センターへお問い合わせください。次回発送予定日の6日前までに対応をお願い致します。 ※解約は、ご契約内容によって1回目または2回目の商品お受け取り以降に承っております。 ・定期コースの再開は、マイアカウントにてお手続きいただけます。次回発送予定日の6日前までに対応をお願い致します。 ・その他に関するお問合せは、お問合せフォームよりご連絡ください。 |
不良品・返品について | ・不良品、誤発送による返品、交換等は商品到着日から7日以内にお客様センターまでご連絡ください。事前連絡のない返品は承っておりません。 ・受付より14日以内にご返送ください。期日を過ぎると返品は受付不可となる場合がございます。 ・返品可能な商品は誤発送又は不良品に限ります。お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けすることができません。 ・返品・交換に要する送料は、お客様のご負担となります。ただし、商品の不良など当社の責任による返品・交換の場合は、当社負担となります。 ・弊社への返送中の損傷を防ぐため、できるだけ元の梱包のままお送りください。輸送中の破損は弊社では返品受け入れ不可とさせていただいております。 ・万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。 |
禁止行為について | 利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。 (1)会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為 (2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為 (3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為 (4)メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為 (5)転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為 (6)当社が配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為 (7)他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為 (8)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為 (9)複数の会員登録を不正に申請または保有する行為 (10)その他、当社が不適当と合理的に判断する行為 |
著作権について | 本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。 ・コールセンターでの会話内容はサービス品質向上のため、録音させていただきます。 ・弊社は商品の転売を禁止しています。弊社商品の転売行為やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備行為、その他営利を目的とした商品の購入申し込みを固くお断りしています。 ・弊社が直接販売している場合を除き、Amazon、楽天、ヤフーショッピング、メルカリ、ラクマ、その他オークションサイト、業者や個人のサイト等での汎愛は、全て転売商品となります。 ・転売商品においては、消費期限・賞味期限・商品管理等において、MEJとしては把握できませんので、一切責任をもつことができません。上記の理由からアフターサービスについても一切応じることはできかねますので、ご注意ください。 ・全ての商品に金額の記載された納品書が同梱されます。 ・贈り物としてご注文の場合も同様の明細書が商品に同梱されます。 |